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                電商產業園區發展探討與實操運營


                       中國電子商務產業園區現階段發展狀況做了簡單介紹,提出在今後的發展中應以立▓足本土企業、促進地方經濟發展為基礎;在有條件的情況下結合國家倡導的“智慧城鎮”選址,做好科技人才培養和儲備工作,建立完善的配套服務體系

                近幾年,隨著中國電子商務的快速發展,許多地方政府高度重視電子商務在企業轉型升級、促進地方經濟發展的重要作用,積極采取措施促進電子商務產業園區的建設和發展,搭建電子商務發展中公共服務平臺,利用電子商務推動產業集群升級轉型。目前,全國各地已建立起50余家電子商務產業園區,在區域經濟創新和轉型發展中發揮著日益重要的作用,由於各園區所處區域的經濟發展程度不同,園區的發展大相徑庭。通過對這些電子商務產業園區近幾年發展的研究可以看出,各園區的實際█運營有著一些共同之處,也存在著差異化特點;取得許多經驗,同時也暴漏出一些問題。


                 

                作為一個產業園的投資人,即便您的園區是屬於那種“廠改園”的性質,最少的投入也是以百萬量級來衡量的。目前在國█內,絕大多數新建的產業園,投資額度至少也都是在千萬以上了。

                 

                首先,我們必須要很清晰的認識到一點:電商產業園區,從根本意義上說它就是一個標準的綜合型經營實體。要想經營█好這個實體,我個人認為您一定要從這幾個方面入手才有可能會避免一些不必要的麻煩。

                 

                 

                01

                 

                確定符合自身發展的必要戰略規劃

                 

                園區定位要不要足夠精準?如何給自己的園區去定位?當園區的經營行為與自己的定位有偏差或者根本就沒有按照當初既定的方案去執行,您又會怎樣去面對呢?

                 

                園區經營班子、組織結構,要不要合理規劃?

                 

                如果您的園區裏最核心的營銷部門你只能用你信得過的人去做,而整個營銷團隊甚至連最基本的協作都難以實現而完完全全只能依賴某個人、或者某三倆人時,您是否問過自己,路在何方呢?

                 

                園區經營人才是否與市場匹配、有沒有更好的成長計劃、是否具備必要的人才儲備、升級、更新的方案?

                 

                關於這些戰略層面的問題,如果您不能夠給自己一個非常肯定的答案,老張勸您還是先不要著急忙慌的就想著後面要幹這幹那的。

                 

                這些事,我們不解決好,後面的工作我們啟動的越早今後麻煩一定就會越大!

                 

                 

                02

                 

                搭建電商園區必備營銷體系及基礎設施

                 

                任何戰鬥團隊都離不開指揮部。同樣的,我們任何的電商園區也都離不開自己的指揮中心---運營中心。

                 

                如何讓這個指揮中心始終都帶領著整個團隊緊緊圍繞園區戰略方面去玩命拼殺,這就是每個產業園老板必須要天天考慮的事情。

                 

                電商產業園必備!必備經營基礎設施:分銷系統搭建。

                 

                目前國內絕大多數電商產業園投資人的做法還是遵循著N年前的老套路:收房租。

                 

                為了能夠吸引更多的電商企業入駐,幾乎想盡了所有的辦法。每個園區在說到這種經營模式的時候,總會拿看似已經很滿足的租金收入來作為對自己經營格局太狹隘的掩飾。我們在這裏就不去過多的展開了。


                 

                咱們能不能換個角度去想想,入駐你園區的這▓些創業者,如果一旦房租對他已經沒有太大吸引力的時候,他還能在你這裏混低價甚至免租期混多久?我們有沒有可能為他們提供其他更好的服務,最終讓他們根本就離不開我們呢?

                 

                答案一定是肯定的!有!

                 

                搭建分銷平臺!

                 

                組織貨源(本地、外地都可以),讓這些入駐園區的創業們成為園區的分銷商。只要我們能夠做到長期、穩定、持續、大量、集中的為他們供貨。

                 

                只要我們能夠做得到!

                 

                您試想一下,咱們的園區會缺少人氣嗎?

                 

                 

                03

                 

                產業園運營的幾個關鍵點

                 

                1、產品

                 

                對於一個產業園的經營者來說,能為自己的園區入駐商戶解決部分本地產品,已經是非常不錯的做法了。但您真的能夠做到長期、穩定、大量、持續、集中的為分銷商提供貨源,估計難!

                 

                很多人可能還真不知道,供貨是這麽簡簡單單說供就能供得了的嗎?

                 

                我們為什麽就不能去找那些具備供貨能力的平臺方一起去合作呢?

                 

                不管什麽供貨方式(一件代發、微小訂單、在線囤貨、大宗采購、來樣定制█等等),先找到靠譜的合作切入點,大家可以小範圍的先合作起來,任何的合作不可能立刻就要一蹴而就,一定是需要一個相互磨合的過程▓的。

                 

                2、推廣

                 

                園區自身對外宣傳,怎麽推?

                 

                怎樣去幫助入駐商戶做推廣?

                 

                有沒有不花錢的推廣方式?

                 

                怎樣才能做到讓您在當地、在互聯網上擁有大批的免費、義務推廣員?

                 

                您有興趣來了解一下嗎?

                 

                3、倉儲

                 

                產業園要不要實現做倉儲?有必要做嗎?合適做嗎?

                 

                如果必須上馬做倉儲,您具備做倉的必備條件嗎?

                 

                如何來把握是否建倉的尺度?

                 

                已經建了倉了,怎樣實現科學管理?

                 

                問題總是一籮筐的,這些問題,我們都可以來面對面的來談談。

                 

                4、配送

                 

                如何協調本地優質配送快遞公司?怎麽去和他們談?找誰談?談什麽?

                 

                最終我們要的一定是最低的快遞價格嗎?

                 

                這裏面,也是有一大把的學問在裏面。

                 

                5、結算系統

                 

                假如,入駐你園區的商戶,他們所做的任何生意都和你沒關系,或者說你連個分銷系統都不能在你的園區實現,更不要說為入駐商戶提供系統了,我可以很負責的說:這個結算系統和您毫無關系!

                 

                換句話說:是您自己不懂得如何去經營自己的園區!和別人無關的。

                 

                6、售後服務體系

                 

                如果您對“大數據”這三個字不陌生的話,我要告訴您的其實也就這三個字。

                 

                我們再不能去做猴子搬包谷的事情了。

                 

                現在起,所有的客戶數據一個都不能丟掉!

                 

                不丟掉,什麽用都沒有!我們要做的是要把這些數據沈澱下來,繼續去做後期的深度營銷。

                 

                相信您懂得。

                 

                 

                04

                 

                電商產業園必備體系:培訓

                 

                 

                1、培訓

                 

                對於所有的產業園來說,是解決自身運營能力、為商戶提供成長機會、解決人才瓶頸的必經之路。

                 

                對於培訓來說,最核心的事情不外乎兩個方面:課程體系和師資。

                 

                我今天先來簡單分享一下我們近幾年自己開發的5大核心課程體系:

                 

                2、關於師資

                 

                我們考量任何所謂的培訓大師只有一個標準:他教給大家的方法是否能夠馬上落地。

                 

                能落地的,我們就認他。否則,就是忽悠!(來源:知乎)

                 

                1、建設電子商務產業園的意義

                 

                電子商務產業園可分為狹義與廣義的產業園,廣義的電子商務產業園不僅包括純粹的電子商務企業,同時包括文化創意、教育服務、IT/軟件開發、制造類產業等。狹義的電子商務產業園主要包括電子商務企業及其相關企業。電子商務產業園作為互聯網與傳統商務結合的產物,以電子商務為發展主線,通過引入電子商務產業鏈上下遊企業,形成產業的有效聚集,不但可以為園區企業提供一體化、集成式的電子商務服務,同時也能形成有效的合作和盈利模式。

                 

                2、電子商務產業園區發展中應註意的幾點

                 

                我國的電子商務產業園區以目前的水平來看,與美國、韓國等發達國家相比還有較大差距,發展過程中也存在一些問題:相關的法律法規還不完善,產業結構不夠合理,產業配套和人才缺失,國際競爭力不夠強[1]等。

                 

                2.1電子商務產業園區應以促進地方企業轉型升級為基礎,結合自身條件謀篇布局

                 

                各地電子商務產業園區建設從立項到運營,地方政府在土地出讓、稅費減免、市政設施配套、金融支持等方面都給予積極的支持。地方政府之所以重視園區,主要看重的是通過電子商務促進傳統企業轉型█升級,使地方企業做到技術快速提升、經營方式轉變升級、增強企業實力,提高本地企業在競爭日益激烈的環境下的生存能力,進而提升地方經濟活力。

                 

                隨著電子產業園區作用的體現,各地電子產業園區如同雨後春筍的態勢增長,出現了一個城市擁有幾個電子產業園區的▓情況。註重發揮自身的優勢,是園區長遠發展所必須考慮的,不同的園區要結合本地區的情況和企業的需求,發展符合本地區特色的電子商務產業,在結合本土企業的同時,發揮好地方特色產業集群的優勢,根據自身條件將園區發展目▓標定位為市級還是區域總部乃至全國總部,取得行業領先優勢。國內已經有一些電子園區開始轉型,比如沈陽的電商園區主要定位於借電子商務促進老工業基地轉型發展,江蘇常熟的電子商務園區主要定位於服裝產業,浙江慈溪的電子商務園區定位於小家電行業等[2]。

                 

                國內電子商務產業園區目前尚處於交易型電子商務企業服務█為主的階段,很多人對電子商務的認識停留在網上銷售的初級階段,知道的最多的就是淘寶、亞馬遜等交易平臺。網上交易只是電子商務全部功能的一部分,隨著對電子商務的深入認識和推廣,將電子商務應用於融資、信息交流、信用體系、企業▓生產管理等方面,為企業解決資金困難、上下遊產業鏈的對接、與供應商和渠道建立戰略合作夥伴關系提供解決之道。園區定位模式也是多樣的,像建立電子社區商務等不同服務模式也是園區選擇定位、長久發展的方式之一。貴陽引進福田國際電子商務產業園,建立社區電子商務“π工程”,通過與中國聯通、阿裏巴巴等企業開展深度合作,推動基於移動互聯網的社區服務電子商務,實現電商到社區終端、教育到社區家庭、金融到社區銀行、服務到社區百姓的模式[3]。

                 

                2.2做好配套工作

                 

                電子商務產業園需要媒體、社交、營銷、軟件、物流倉儲、客服服務等支撐平臺,從服務於企業外圍來看,涉及軟件研發、創意設計、品牌策劃、網絡營銷、網絡直▓銷分銷、國際貿易、現代物流、服務外包、物流配送等商務服務相關領域;從服務於企業內部來看,涉及生產管理、客戶關系、供應鏈管理等管理應用相關領域。由此可知園區對電子商務及各配套行業的人才的需求量巨大,所以園區首要問題是解決對人才的大量需求與人才儲備不足的矛盾。解決這一問題的首選就是密切和高校、高職合作,尤其是本地學校,鼓勵在校學生到園區企業實習,一方面可以為園區企業選拔人才,另一方面有利於學生畢業後到園區就業和創業。專業的事由專業的人來做,電子商務園區的企業並不是一定有電子商務管理部門,通過分工細化,園區內引入專業系統集成商,每家系統集成商都可以服務多家不同的企業。特別提一下,要著重引入進出口貿易電商企業,由於國內企業缺乏進出口貿易的經驗,缺少既懂外語又懂專業的人才,許多企業無論從原材料采購還是產品銷售,仍然局限在中國本土,園區通過提供國際貿易服務,幫企業打破國家與區域之間,各種有形、無形的障礙,促進資金、技術和信息等的交流[1],為企業邁向國際市場提供有力支持。

                 

                2.3結合“智慧城鎮”規劃進行選址,獲得政策、資金、人才等資源的疊加優勢

                 

                園區的選址應結合國家倡導的智慧城鎮建設選址,如條件允許盡量選擇交通條件便捷的區域,如靠近機場、高鐵█站或者高速出入口等處於城市1小時經濟圈內的地方。國家提出的“智慧城鎮”是以網絡化、數字化、生態化、幸福感為出發點,為城鎮居民提供可以居住、生產、休閑、工作的便利環境[4],“智慧城鎮”需要用現代通訊技術、傳感技術和信息技術來促進和提升城市化建設;從技術角度來說,智慧城鎮是通過先進的物聯網、全球定位、遙感、虛擬現實、雲計算、異源異構數據集█成等先進技術構造起的[5]。電子商務產業園區是以基於互聯網的商貿活動為出發點,利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務活動過程中的電子化、數字化和網絡化,與智慧城鎮有著共通點。如能將智慧城鎮與電子商務產業園有機結█合建設,可以最大發揮人才使用、資金匹配、土地節約等方面事半功倍的效用。

                 

                2.4引進相關行業協會和數據咨詢服務企業,建立數據處理中心

                 

                電子商務產業園應建立高標準的數據處理中心,數據中心匯集的信息形成服務的平臺,無論對行業還是地方企業都具有重要作用。行業協會及具有規模的數據咨詢服務企業具有海量數據采集與專業的分析能力,引進這些組織,設立區域中心或辦事處,不但可以擴大影響面,還可以對本區域行業的發展帶來益處。這些組織通過入駐可以和地方企業緊密對接,獲取本地的行業數據更加準確,其專業的分析結果對企業的參考價值也越大,對雙方都是有利的。以上海鋼聯電子商務股份公司為例,該公司是國家商務部頒發的“商務部電子商務示範企業”之一,旗下“我的鋼鐵中國價格指數”已經成為業內參考的標桿。像這樣的企業如果能引進,對當地從事該行業的企業無疑是個利好消息。

                 

                2.5未雨綢繆,提早做好應對市場競爭的準備

                 

                中國電子商務的發展起步晚但發展卻是位居世界首位,其主要依靠國內巨大的用戶基數▓和物流企業低廉的人工成本支撐。可以預測,未來五年仍然會是電子商務的高速成長期,隨著4G移動網絡的普及和網絡流量費用的降低,電子商務行業必然仍有廣大擴展空間。但要註意到,任何有利可圖的市場都會吸引投資者的熱情,有實力的新電商企業的進入勢必要從整體市場分一杯羹;同時面對不斷膨脹的市場需求、越來越精明的客戶群個體趨於理性;中國經濟的轉型、人口紅利的消退、人工成本的上漲等諸多問題會使處於高速成長期的中國電子商務面臨諸多挑戰。這些挑戰不僅是電商企業所要面對的,更是電子產業園區要積極應對的,園區要為入駐企業的發展提前考慮好應對█之策。

                 

                差異化是市場營銷理論應對競爭的有效手段之一。廠商在電子商務園區的帶動下形成廠商電商化,隨著電子商務在人們生活和企業經營中的無所不在,信息不對稱的情況越來越少。廠商信譽和產品價格等真實信息,能容易準確地獲█得。廠商面對產品同質化激烈競爭的市場環境,差異化服務和過硬的質量才能立足市場,園區和地方政府應為企業做好其差異化的配套服務工作,在資金、人力和政策上全力支持。對於園區發展也不例外,電子商務產業園的建設並不需要太多門檻,設想未來的幾年各個城市都會有不同規模的園區出現,會對已建成園區產生沖擊,優質電子商務企業有可能在外部優勢的吸引下而▓選擇離開,園區必須時刻保持自己的競爭優勢以免被後來者搶奪客戶資源。

                 

                另外,按照美國經濟學家克裏斯·安德森得長尾理論[6],互聯網的普及可以讓消費者選擇並定制自己想要的東西;通過網絡,廠商可以以消費者為導向,將消費者融入到產品研發、產品創新甚至生產的全過程中,定制化生產產品,滿足不同消費者的不同需求,由於定制基於網絡上大量的客戶,形成一定規模後廠商因生產定制產品的成本上升並不多,這樣既滿足消費者的要求又能使廠商的利潤提高。園區也可以用這個理論來制訂自己的發展戰略,了解市場上電商的各種需求,突出園區優於其他園區所能吸引電商的地方,將自己的優勢和特點通過網絡信息的傳播,吸引全國各地有特殊▓要求的電商來本地加盟也是一個可行之路。

                 

                3、結語

                 

                就如馬雲所說的:“十年之後中國將沒有電子商務,理由是電子商務將徹底地融入到所有業的血液當中,成為企業日常運作的一部分。”作為電子商務發展的產業園區必須做好長遠打算,建立健全電子商務一系列的配套設施與服務體系,在立足促進區域經濟發展的同時,做到同質化服務最好,差異化服務有特色,培養並儲備好專業人才,成為充滿活力基業長青的園區,為經濟發展提供強有勁的動力。 

                 

                咱們能不能換個角度去想想,入駐你園區的這些創業者,如果一旦房租對他已經沒有太大吸引力的時候,他還能在你這裏混低價甚至免租期混多久?我們有沒有可能為他們提供其他更好的服務,最終讓他們根本就離不開我們呢?

                 

                答案一定是肯定的!有!

                 

                搭建分銷平臺!

                 

                組織貨源(本地、外地都可以),讓這些入駐園區的創業們成為園區的分銷商。只要我們能夠做到長期、穩定、持續、大量、集中的為他們供貨。

                 

                只要我們能夠做得到!

                 

                您試想一下,咱們的園區會缺少人氣嗎?

                 

                 

                03

                 

                產業園運營的幾個關鍵點

                 

                1、產品

                 

                對於一個產業園的經營者來說,能為自己的園區入駐商戶解決部分本地產品,已經是非常不錯的做法了。但您真的能夠做到長期、穩定、大量、持續、集中的為分銷商提供貨源,估計難!

                 

                很多人可能還真不知道,供貨是這麽簡簡單單說供就能供得了的嗎?

                 

                我們為什麽就不能去找那些具備供貨能力的平臺方一起去合作呢?

                 

                不管什麽供貨方式(一件代發、微小訂單、在線囤貨、大宗采購、來樣定制等等),先找到靠譜的合作切入點,大家可以小範圍的先合作起來,任何的合作不可能立刻就要一蹴而就,一定是需要一個相互磨合的過程的。

                 

                2、推廣

                 

                園區自身對外宣傳,怎麽推?

                 

                怎樣去幫助入駐商戶做推廣?

                 

                有沒有不花錢的推廣方式?

                 

                怎樣才能做到讓您在當█地、在互聯網上擁有大批的免費、義務推廣員?

                 

                您有興趣來了解一下嗎?

                 

                3、倉儲

                 

                產業園要不要實現做倉儲?有必要做嗎?合適做嗎?

                 

                如果必須上馬做倉儲,您具備做倉的必備條件嗎?

                 

                如何來把握是否建倉的尺度?

                 

                已經建了倉了,怎樣實現科學管理?

                 

                問題總是一籮筐的,這些問題,我們都可以來面對面的來談談。

                 

                4、配送

                 

                如何協調本地優質配送快遞公司?怎麽去和他們談?找誰談?談什麽?

                 

                最終我們要的一定是最低的快遞價格嗎?

                 

                這裏面,也是有一大把的學問在裏面。

                 

                5、結算系統

                 

                假如,入駐你園區的商戶,他們所做的任何生意都和你沒關▓系,或者說你連個分銷系統都不能在你的園區實現,更不要說為入駐商戶提供系統了,我可以很負責的說:這個結算系統和您毫無關系!

                 

                換句話說:是您自己不懂得如何去經營自己的園區!和別人無關的。

                 

                6、售後服務體系

                 

                如果您對“大數據”這三個字不陌生的話,我要告訴您的其實也就這三個字。

                 

                我們再不能去做猴子搬包谷的事情了。

                 

                現在起,所有的客戶數據一個都不能丟掉!

                 

                不丟掉,什麽用都沒有!我們要做的是要把這些數據沈澱下來,繼續去做後期的深度營銷。

                 

                相信您懂得。

                 

                 

                04

                 

                電商產業園必備體系:培訓

                 

                 

                1、培訓

                 

                對於所有的產業園來說,是解決自身運營能力、為商戶提供成長機會、解決人才瓶頸的必經之路。

                 

                對於培訓來說,最核心的事情不外乎兩個方面:課程體系和師資。

                 

                我今天先來簡單分享一下我們近幾年自己開發的5大核心課程體系:

                 

                2、關於師資

                 

                我們考量任何所謂的培訓大師只有一個標準:他教給大家的方法是否能夠馬上落地。

                 

                能落地的,我們就認他。否則,就是忽悠!(來源:知乎)

                 

                1、建設電子商務產業園的意義

                 

                電子商務產業園可分為狹義與廣義的產業園,廣義的電子商務產業園不僅包括純粹的電子商務企業,同時包括文化創意、教育服務、IT/軟件開發、制造類產業等。狹義的電子商務產業園主要包括電子商▓務企業及其相關企業。電子商務產業園作為互聯網與傳統商務結合的產物,以電子商務為發展主線,通過引入電子商務產業鏈上下遊企業,形成產業的█有效聚集,不但可以為園區企業提供一體化、集成式的電子商務服務,同時也能形成有效的合作和盈利模式。

                 

                2、電子商務產業園區發展中應註意的幾點

                 

                我國的電子商務產業園區以目前的水平來看,與美國、韓國等發達國家相比還有較大差距,發展過程中也存在一些問題:相關的法律法規還不完善,產業結構不夠合理,產業配套和人才缺失,國際競爭力不夠強[1]等。

                 

                2.1電子商務產業園區應以促進地方企業轉型升級為基礎,結合自身條件謀篇布局

                 

                各地電子商務產業園區建設從立項到運營,地方政府在土地出讓、稅費減免、市政設施配套、金融支持等方面都給予積極的支持。地方政府之所以重視園區,主要看重的是通過電子商務促進傳統企業轉型升級,使地方企業做到技術快速提升、經營方式轉變升級、增強企業實力,提高本地企業在競爭日益激烈的環境下的生存能力,進而提升地方經濟活力。

                 

                隨著電子產業園區作用的體現,各地電子產業園區如同雨後春筍的態勢增長,出現了一個城市擁有幾個電子產業園區█的情況。註重發揮自身的優勢,是園區長遠發展所必須考慮的,不同的園區要結合本地區的情況和企業的需求,發展符合本地區特色的電子商務產業,在結合本土企業的同時,發揮好地方特色產業集群的優勢,根據自身條件將園區發展目標定位為市級還是區域總部乃至全國總部,取得行業領先優勢。國內已經有一些電子園區開始轉型,比如沈陽的電商園區主要定位於借電子商務促進老工業基地轉型發展,江蘇常熟的電子商務園區主要定位於服裝產業,浙江慈溪的電子商務園區定位於小家電行業等[2]。

                 

                國內電子商務產業園區目前尚處於交易型電子商務企業服務為主的階段,很多人對電子商務的認識停留在網上銷售的初級階段,知道的最多的就是淘寶、亞馬遜等交易平臺。網上交易只是電子商務全部功能的一部分,隨著對電子商務的深入認識和推廣,將電子商務應用於融資、信息交流、信用體系、企業生產管理等方面,為企業解決資金困難、上下遊產業鏈的對接、與供應商和渠道建立戰略█合作夥伴關系提供解決之道。園區定位模式也是多樣的,像建立電子社區商務等不同服務模式也是園區選擇定位、長久發展的方式之一。貴陽引進福田國際電子商務產業園,建立社區電子商務“π工程”,通█過與中國聯通、阿裏巴巴等企業開展深度合作,推動基於移動互聯網的社區服務電子商務,實現電商到▓社區終端、教育到社區家庭、金融到社區銀行、服務到社區百姓的模式[3]。

                 

                2.2做好配套工作

                 

                電子商務產業園需要媒體、社交、營銷、軟件、物流倉儲、客服服務等支撐▓平臺,從服務於企業外圍來看,涉及軟件研發、創意設計、品牌策劃、網絡營銷、網絡直銷分銷、國際貿易、現代物流、服務外包、物流配送等商務服務相關領域;從服務於企業內部來看,涉及生產管理、客戶關系、供應鏈管理等管理應用相關領域。由此可知園區對電子商務及各配套行業的人才的需求量巨大,所以園區首要問題是解決對人才的大量需求與人才儲備不足的矛盾。解決這一問題的首選就是密切和高校、高職合作,尤其是本地學校,鼓勵在校學生到園區企業實習,一方面可以為園區企業選拔人才,另一方面有利於學生畢業後到園區就業和創業。專業的事由專業的人來做,電子商務園區的企業並不是一定有電子▓商務管理部門,通過分工細化,園區內引入專業系統集成商,每家系統集成商都可以服務多家不同的企業。特別提一下,要著重引入進出口貿易電商企業,由於國內企業缺乏進出口貿易的經驗,缺少既懂外語又懂專業的人才,許多企業無論從原材料采購還是產品銷售,仍然局限在中國本土,園區通過提供國際貿易服務,幫企業打破國家與區域之間,各種有形、無形的障礙,促進資金、技術和信息等的交流[1],為企業邁向國際市場提供有力支持。

                 

                2.3結合“智慧城鎮”規劃進行選址,獲得政策、資金、人才等資源的疊加優勢

                 

                園區的選址應結合國家倡導的智慧城鎮建設選址,如條件允許盡量選擇交通條件便捷的區域,如靠近機場、高鐵站或者高速出入口等處於城市1小時經濟圈內的地方。國家提出的“智慧城鎮”是以網絡化、數字化、生態化、幸福感為出發點,為城鎮居民提供可以居住、生產、休閑、工作的便利環境[4],“智慧城鎮”需要用現代通訊技術、傳感技術和信息技術來促進和提升城市化建設;從技術角度來說,智慧城鎮是通過先進的物聯網、全球定位、遙感、虛擬現實、雲計算、異源異構數據集成等先進技術構造起的[5]。電子商務產業園區是以基於互聯網的商貿活動為出發點,利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現整個商務活動過程中的電子化、數字化和網絡化,與智慧城鎮有著共通點。如能將智慧城鎮與電子商務產業園有機結合建設,可以最大發揮人才使用、資金匹配、土地節約等方面事半功倍的效用。

                 

                2.4引進相關行業協會和數據咨詢服務企業,建立數據處理中心

                 

                電子商務產業園應建立高標準的數據處理中心,數據中心匯集的信息形成服務的平臺,無論對行業還是地方企業都具有重要作用。行業協會及具有規模的數據咨詢服務企業具有海量數據采集與專業的分析能力,引進這些組織,設立區域中心或辦事處,不但可以擴大影響面,還可以對本區域行業的發▓展帶來益處。這些組織通過入駐可以和地方企業緊密對接,獲取本地的行業數據更加準確,其專業的分析結果對企業的參考價值也越大,對雙方都是有利的。以上海鋼聯電子商務股份公司為例,該公司是國家商務部頒發的“商務部電子商務示範企業”之一,旗下“我的鋼鐵中國價格指數”已經成為業內參考的標桿。像這樣的企業如果能引進,對當地從事該行業的企業無疑是個利好消息。

                 

                2.5未雨綢繆,提早做好應對市場競爭的準備

                 

                中國電子商務的發展起步晚但發展卻是位居世界首位,其主要依靠國內巨大的用戶基數和物流企業低廉的人工成本支撐。可以預測,未來五年仍然會是電子商務的高速成長期,隨著4G移動網絡的普及和網絡流量費用的降低,電子商務行業必然仍有廣大擴展空間。但要註意到,任何有利可圖的市場都會吸引投資者的熱情,有實力的新電商企業的進入勢必要從整體市場分一杯羹;同時面對不斷膨脹的市場需求、越來越精明的客戶群個體趨於理性;中國經濟的轉型、人口紅利的消退、人工成本的上漲等諸多問題會使處於高速成長期的中國電子商務面臨諸多挑戰。這些挑戰不僅是電商企業所要面對的,更是電子產業園區要積極應對的,園區要為入駐企業的發展提前考慮好應對之策。

                 

                差異化是市場營銷理論應對競爭的有效手段之一。廠商在電子商務園區的帶動下形成廠商電商化,隨著電子商務在人們生活和企業經營中的無所不在,信息不對稱的情況越來越少。廠商信譽和產品價格等真實信息,能容易準確地獲得。廠商面對產品同質化激烈競爭的市場環境,差異化服務和過硬的質量才能立足市場,園區和地方政府應為企業做好其差異化的配套服務工作,在資金、人力和政策上全力支持。對於園區發展也不例外,電子商務產業園的建設並不需要太多門檻,設想未來的幾年各個城市都會有不同規模的園區出現,會對已建成園區產生沖擊,優質電子商務企業有可能在外部優勢的吸引下而選擇離開,園區必須時刻保持自己的競爭優勢以免被後來者搶奪客戶資源。

                 

                另外,按照美國經濟學家克裏斯·安德森得長尾理論[6],互聯網的普及可以讓消費者選擇並定制自己想要的東西;通過網絡,廠商可以以消費者為導向,將消費者融入到產品研發、產品創新甚至生產的全過程中,定制化生產產品,滿足不同消費者的不同需求,由於定制基於網絡上大量的客戶,形成一定規模後廠商因生產定制▓產品的成本上升並不多,這樣既滿足消費者的要求又能使廠商的利潤提高。園區也可█以用這個理論來制訂自己的發展戰略,了解市場上電商的各種需求,突出園區優於其他園區所能吸引電商的地方,將自己的優勢和特點通過網絡信息的傳播,吸引全國各地有特殊要求的電商來本地加盟也是一個可行之路。

                 

                3、結語

                 

                就如馬雲所說的:“十年之後中國將沒有電子商務,理由是電子商務將徹底地融入到所有業的血液當中,成為企業日常運作的一部分。”作為電子商務發展的產業園區必須做好長遠打算,建立健全電子商務一系列的配套設施與服務體系,在立足促進區域經濟發展的同時,做到同質化服務最好,差異化服務有特色,培養並儲備好專業人才,成為充滿活力基業長青的園區,為經濟發展提供強有勁的動力。